Удалённый колл-центр для интернет-магазина

1/3

В эпоху развития цифровых технологий продажи товаров через интернет постоянно растут. Покупка в интернет-магазине экономит время, позволяет сделать выбор среди нескольких вариантов, не покидая дома или офиса.

Кроме того, при онлайн-заказе товары часто оказываются дешевле: без необходимости в аренде торговых площадей и других расходов нет нужды завышать стоимость. Поэтому всё больше и больше людей предпочитают делать заказы через интернет, а значит, растёт количество интернет-магазинов.

​

Услуги call-центра для интернет-магазинов

Колл-центр Alex Bell предлагает комплексные услуги для интернет-магазинов. Сотрудничество с нами предоставит вам следующие возможности:

  • обслуживание клиентов по телефону: приём входящих звонков, обработка заказов, горячая линия, консультирование по товарам, обработка поступающей информации  и многое другое;

  • приём звонков круглосуточно, без перерывов и выходных;

  • маркетинговые исследования;

  • исходящие звонки: информирование клиентов, поздравление с праздниками, проведение опросов и анкетирований;

  • холодный обзвон и расширение клиентской базы;

  • обучение операторов колл-центра интернет-магазина, повышение квалификации специалистов;

  • строгий контроль качества работы, формирование отчётов и ведение статистики.

Все эти и другие услуги call-центра для интернет-магазина будут доступны вам, если вы обратитесь к нам. Alex Bell – это один из лучших колл-центров для интернет-магазина. Мы подходим к ведению любого проекта индивидуально и разрабатываем собственный тарифный план для каждого клиента. Стоимость услуг нашего колл-центра всегда доступна и включает в себя оплату труда операторов, организацию горячей линии, обзвон клиентской базы и многое другое. Позвоните нам, чтобы уточнить цены колл-центра для интернет-магазина, подобрать подходящий тариф и заключить договор на комплексное обслуживание.